Сотрудники отдела продаж авто-центра Восток-Авто Жукова по адресу: г. Санкт-Петербург, Портовая, 15 лит Б занимаются обманом и разводом клиентов. Обратилась к ним 13 августа 2019г для приобретения второго у них а/м, решила сменить б/у на новый. Выбрала цвет, комплектацию, а дальше начался какой-то ад, стала выбивать скидки, которые у них заявлены на сайте. Скидки они предоставляют только если оформляешь у них кредит, КАСКО и доп. страховки GAP и страхование жизни, а также сдаешь б/у а/м . Как сказал старший менеджер Дмитрий, что продажа а/м за наличный расчет их уже как 5-ть лет не интересует. Страховка GAP получилась 73 тр, страхование жизни 71тр, итого 144т.р. дополнительного навязывания страховых продуктов, без них Скидки и акции салон не дает, никакой лояльности к постоянным клиентам. Все скидки которые выбила у салона, буду отдавать банку + % по кредиту, никакой скидки для себя я не получила. Доп. оборудование которое салон якобы в подарок мне дали (коврики, локера, защиту, зим. резину) входит в комплект а/м стоимостью 980тр (и это а/м эконом класса называется). Да и по срокам сдачи а/м обещали пятницу, крайний срок утро субботы, но ближе к концу недели стали юлить, что а/м будет готов только во вторник, среду следующей недели, а это уже больше недели после одобрения банка и подписания договора, старший менеджер сказал, что доп. оборудование не будет готово, начальник отдела продаж сказал, что ПТС не успеет придти, хотя дата выдачи изначально оговаривалась. Когда я попросила пригласить директора салона, то вдруг он оказался в отпуске, а заместителя нет. Сплошной обман, развод, многое скрывают. Когда 2012г я у них покупала а/м, никаких нареканий не было. Получила испорченный отпуск, негатив к салону и отвратительное отношение к постоянным клиентам, никакой лояльности. Пожалела, что обратилась в этот салон.
Подробнее
16 августа 2019 г.
